Verkkokauppojen suunnittelu ja kehitys Turussa
Suunnittelemme ja toteutamme verkkokauppoja, jotka auttavat asiakkaita löytämään oikeat tuotteet, tekemään ostopäätöksen ja viimeistelemään tilauksen sujuvasti.
Rafly rakentaa verkkokauppoja Turun yrityksille, jotka haluavat kehittää digitaalista myyntiään ja hallita verkkokaupan käyttökokemusta paremmin. Suunnittelemme verkkokaupan rakenteen tuotteiden, asiakkaiden ja myyntiprosessin ympärille sekä yhdistämme tarvittavat maksutavat, toimitukset ja integraatiot. Toteutus voi perustua olemassa olevaan alustaan tai olla pidemmälle räätälöity verkkokaupparatkaisu.
Tuotteista tilaukseen
Asiakkaan kokemus verkkokaupasta muodostuu paljon ennen kassalle siirtymistä. Tuotteiden pitää löytyä hakukoneista ja kaupasta, valikoiman olla ymmärrettävä ja tuotesivujen vastata kysymyksiin, jotka vaikuttavat ostopäätökseen. Rakennamme nämä vaiheet yhdeksi johdonmukaiseksi ostopoluksi.
Jäsennämme valikoiman kategorioihin, tuotteisiin ja variaatioihin niin, että sekä asiakkaat että hakukoneet pystyvät hahmottamaan verkkokaupan sisällön.
Navigaatio, sisäinen haku, kategoriat ja suodattimet auttavat asiakasta löytämään sopivan tuotteen riippumatta siitä, mistä hän saapuu verkkokauppaan.
Tuotteen tärkeimmät ominaisuudet, vaihtoehdot, hinta, toimitus ja muut ostopäätökseen vaikuttavat tiedot esitetään selkeästi ilman tarpeetonta etsimistä.
Suunnittelemme ostoskorin ja kassan niin, että tilaamisen loppuvaihe tuntuu selkeältä ja asiakkaalla on kaikki tarvittavat tiedot ennen maksamista.
Maksupalvelut, toimitusvaihtoehdot, varasto ja muut järjestelmät yhdistetään osaksi tilausten käsittelyä niin, että prosessi toimii myös asiakkaan poistuttua kaupasta.
Analytiikka auttaa näkemään, mitkä tuotteet kiinnostavat, missä asiakkaat keskeyttävät ja mitkä verkkokaupan osat tarjoavat parhaat mahdollisuudet kehittämiseen.
Verkkokauppaprojektin prosessi
Hyvä verkkokauppaprojekti alkaa siitä, että ymmärrämme mitä myydään ja miten asiakkaat tekevät ostopäätöksiä. Vasta sen jälkeen määrittelemme kaupan rakenteen ja teknisen ratkaisun.
Käymme läpi valikoiman, asiakkaiden tarpeet, nykyisen myyntiprosessin ja sen, mitä uuden verkkokaupan pitäisi tehdä nykyistä paremmin.
Määrittelemme kategoriat, tuotteiden selaamisen, tuotesivujen sisällön, ostoskorin ja kassan sekä muut asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat vaiheet.
Rakennamme responsiivisen verkkokaupan ja yhdistämme siihen tarvittavat maksutavat, toimitukset, analytiikan ja muut liiketoimintajärjestelmät.
Julkaisun jälkeen seuraamme verkkokaupan toimintaa ja voimme kehittää sen rakennetta, sisältöjä ja ostopolkua todellisen asiakas- ja myyntidatan perusteella.
Räätälöity verkkokaupan toteutus
Verkkokauppa ei ole pelkkä tuotekatalogi ja maksupainike. Asiakkaalle se on paikka etsiä tietoa, vertailla vaihtoehtoja ja tehdä päätös. Yritykselle se on osa myyntiä, tilausten käsittelyä ja asiakasdataa. Siksi verkkokaupparatkaisun pitää toimia hyvin molemmista näkökulmista.
Selkeä kategoria- ja tuoterakenne auttaa asiakkaita löytämään tuotteet ja muodostaa samalla hyvän perustan verkkokaupan orgaaniselle näkyvyydelle.
Tuotesivujen, ostoskorin ja kassan pitää vastata asiakkaan tärkeimpiin kysymyksiin ja viedä tilausta eteenpäin ilman tarpeetonta epävarmuutta.
Integraatiot voidaan suunnitella tukemaan tilausten käsittelyä, maksuja, toimituksia, varastoa ja muita verkkokaupan taustalla toimivia prosesseja.
Uudet tuotteet, kategoriat, markkinat ja toiminnallisuudet voidaan lisätä osaksi olemassa olevaa kokonaisuutta liiketoiminnan kehittyessä.
★ ★ ★ ★ ★Olemme tehneet Rafaelin kanssa pitkään yhteistyötä, emmekä voisi olla kiitollisempia hänen avustaan, ammattitaidostaan ja merkittävästä panoksestaan yrityksemme digitaalisten palveluiden kehittämisessä. Mikäli etsit luotettavaa ja pitkäjänteistä yhteistyökumppania, voimme lämpimästi suositella häntä!!
Kerro, mitä verkkokaupassasi myydään ja missä kohtaa tarvitset apua. Voimme toteuttaa kokonaan uuden verkkokaupan tai kehittää nykyisen kaupan rakennetta, tuotteiden löydettävyyttä, kassaprosessia ja teknisiä integraatioita.
Aloita verkkokauppaprojektiniVoit lähettää nykyisen verkkokaupan osoitteen, tuotemäärän, alustan sekä tiedot maksuista, toimituksista ja järjestelmistä, joihin verkkokauppa pitäisi yhdistää.
Tarvitsetko uuden verkkokaupan Turussa toimivalle yritykselle tai haluatko kehittää nykyistä kauppaasi? Kerro lyhyesti tuotteista, nykyisestä tilanteesta ja tavoitteista.