Nettisivut yritykselle – mitä pitää huomioida?
Yrityksen nettisivut ovat usein ensimmäinen kosketus asiakkaaseen. Siksi niiden tehtävä ei ole vain näyttää hyvältä, vaan tukea liiketoimintaa ja ohjata käyttäjää kohti toimintaa.
Yrityksen nettisivut ovat usein ensimmäinen kosketus asiakkaaseen. Siksi niiden tehtävä ei ole vain näyttää hyvältä, vaan tukea liiketoimintaa ja ohjata käyttäjää kohti toimintaa.
Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä yrityksen nettisivujen oikeasti pitää sisältää, jotta ne eivät jää pelkäksi esitteeksi vaan toimivat kasvun tukena.
Mitä nettisivut yritykselle sisältävät?
Hyvät yrityksen nettisivut eivät ole vain yksi sivu.
Useimmiten kokonaisuus sisältää ainakin seuraavia:
- etusivu, joka antaa yleiskuvan ja ohjaa eteenpäin
- palvelusivut, jotka selittävät mitä tarjoat
- yrityksestä-sivu, joka rakentaa luottamusta
- yhteystiedot, joista toimintaan pääsee helposti
Lisäksi tärkeää on:
- selkeä navigaatio
- looginen rakenne
- helposti löydettävä tieto
Jos käyttäjä ei löydä etsimäänsä nopeasti, hän poistuu sivulta.
Jos suunnittelet uusia nettisivuja yritykselle, rakenne kannattaa miettiä jo alussa oikein.
Tavoite ratkaisee kaiken
Ennen kuin mietit ulkoasua, pitää ymmärtää yksi asia:
Mitä haluat käyttäjän tekevän sivuilla?
Yleisimmät tavoitteet:
- yhteydenotto
- tarjouspyyntö
- ajanvaraus
- ostaminen
Jos tätä ei ole määritelty, nettisivut jäävät helposti passiiviseksi esitteeksi.
Rakenne on tärkeämpi kuin ulkoasu
Yksi yleisimmistä virheistä on keskittyä liikaa designiin.
Todellisuudessa:
- rakenne ohjaa käyttäjää
- rakenne vaikuttaa hakukonenäkyvyyteen
- rakenne vaikuttaa konversioihin
Hyvä ulkoasu tukee rakennetta mutta ei korvaa sitä.
Tästä syystä esimerkiksi räätälöity WordPress vai valmis teema-valinta vaikuttaa suoraan siihen, kuinka hyvin sivusto toimii pitkällä aikavälillä.
Sisällön pitää vastata asiakkaan kysymyksiin
Yrityksen nettisivut eivät ole sinua varten, vaan asiakasta varten.
Hyvä sisältö vastaa:
- mitä palvelu sisältää
- kenelle se sopii
- mitä se maksaa
- miten prosessi toimii
Jos asiakas ei saa vastauksia, hän poistuu sivulta.
Hakukoneoptimointi alkaa rakenteesta
Hakukoneoptimointi ei ole lisäosa, joka tehdään lopuksi.
Se alkaa jo sivuston rakenteesta:
- sivujen hierarkia
- URL-osoitteet
- sisäinen linkitys
- sisältörakenne
Ilman tätä sivusto ei näy Googlessa.
Käytännössä hakukoneoptimointi alkaa siitä, miten nettisivut on rakennettu alun perin.
Nettisivut eivät ole kertaprojekti
Moni yritys ajattelee nettisivut näin:
tehdään sivut –> julkaistaan –> valmista
Tämä on yksi suurimmista virheistä.
Kasvua tavoittelevat yritykset tekevät toisin:
- seuraavat sivujen käyttöä
- analysoivat käyttäjäpolkuja
- kuuntelevat asiakkaiden palautteita
- kehittävät rakennetta ja sisältöa jatkuvasti
Nettisivut ovat järjestelmä, jota optimoidaan ajan kanssa.
Ajattele nettisivuja kuin polkuverkostoa
Hyvä tapa ymmärtää tämä:
nettisivut ovat kuin metsä täynnä polkuja
Aluksi:
- polut ovat epäselviä
- käyttäjä eksyy ja kompastuu helposti
Kun sivustoa kehitetään:
- poistetaan esteitä
- selkeytetään reittejä
- lisätään ohjeistuksia
- ohjataan käyttäjää oikeaan suuntaan
Tavoite on, että käyttäjä:
- löytää nopeasti oikean tiedon
- ymmärtää palvelun arvon
- etenee kohti yhteydenottoa tai ostoa
Tekniset asiat vaikuttavat suoraan tuloksiin
Hidas tai huonosti rakennettu sivusto:
- karkottaa käyttäjiä
- heikentää hakukonenäkyvyyttä
- vähentää yhteydenottoja
Tärkeitä asioita:
- latausnopeus
- mobiiliystävällisyys
- tekninen toteutus
- turvallisuus
Nettisivujen pitää ohjata toimintaa
Hyvät nettisivut eivät jätä käyttäjää miettimään.
Niiden pitää ohjata:
- ota yhteyttä
- pyydä tarjous
- varaa aika
Jos ohjaus puuttuu, käyttäjä ei tee mitään.
Yleisin virhe yrityksen nettisivuissa
Useimmat yritykset tekevät saman virheen:
keskitytään ulkoasuun liikaa
Todellinen ongelma on usein:
- rakenne
- sisältö
- strategia
Siksi monet sivut näyttävät hyvältä, mutta eivät tuo tuloksia.
Yhteenveto
Hyvät nettisivut yritykselle perustuvat:
- selkeään tavoitteeseen
- toimivaan rakenteeseen
- asiakaslähtöiseen sisältöön
- tekniseen laatuun
- jatkuvaan kehitykseen
Ulkoasu on tärkeä, mutta se ei ratkaise yksin mitään.
Usein kysyttyä
Mitä nettisivut yritykselle maksavat?
Hinta riippuu laajuudesta, rakenteesta, toteutuksesta. Hyvin suunnitellut nettisivut ovat investointi.
Kuinka laajat nettisivut tarvitaan?
Useimmiten tarvitaan ainakin etusivu, palvelusivut ja yhteystiedot. Laajuus riippuu liiketoiminnasta.
Voiko nettisivut tehdä itse?
Kyllä, mutta usein haasteeksi tulee rakenne, SEO, skaalautuvuus.
Kuinka nopeasti nettisivut valmistuvat?
Yksinkertaiset sivut valmistuvat nopeasti, mutta laadukas toteutus vaatii suunnittelua.
Lopuksi
Jos yrityksen nettisivut eivät tuo tuloksia, syy ei yleensä ole ulkoasussa.
Useimmiten kyse on rakenteesta, sisällöstä tai siitä, että sivustoa ei kehitetä jatkuvasti.
Jos suunnittelet uusia nettisivuja yritykselle tai haluat kehittää nykyisiä, oikea rakenne alusta asti tekee suurimman eron.