1. Yleistä
Haluamme, että tiedät, miten käsittelemme tietojasi avoimesti ja turvallisesti. Tällä sivulla kerromme, mitä tietoja verkkosivustomme voi käsitellä, mihin niitä käytetään ja mitkä ovat oikeutesi.
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietoja aina hyvän tietosuojan periaatteiden mukaisesti.
2. Rekisterinpitäjä
| Nimi: | Rafly Oy |
| Sähköposti: | contact@rafly.io |
Rekisterinpitäjä vastaa henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojalainsäädännön noudattamisesta.
3. Miksi henkilötietoja käsitellään
Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme:
- vastata yhteydenottoihin ja viesteihin
- ylläpitää ja kehittää sivuston toimintaa
- varmistaa verkkosivuston turvallisen ja häiriöttömän toiminnan
- ehkäistä roskapostia ja väärinkäytöksiä
- seurata sivuston käyttöä ja liikennettä (anonymisoidusti)
Mikäli yhteydenottolomakkeen kautta on toimitettu tietoja, rekisterinpitäjä voi yhteydenoton jälkeen ja asiakkaan suostumuksella tarvittaessa luoda käyttäjätunnuksen sivuston käyttöä ja asiakassuhteen ylläpitämistä varten.
Tunnuksen luonnista ilmoitetaan käyttäjälle erikseen. Käyttäjätunnukseen liittyviä tietoja käsitellään verkkosivuston toiminnan ja käyttäjähallinnan tekniseksi mahdollistamiseksi.
4. Mitä tietoja voidaan kerätä
Verkkosivustolla voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi ja sähköpostiosoite (yhteydenotot, käyttäjätunnukset)
- IP-osoite ja selaintiedot (roskapostin torjunta ja tietoturva)
- evästeasetukset ja -suostumukset (Cookiebotin kautta)
- sivujen katselut ja päätelaitetiedot (analytiikka)
Kirjautunut käyttäjä voi halutessaan tallentaa verkkosivustolle sisältöä, kuten tekstiä tai kuvia. Tallennettu tieto käsitellään vain sivuston toiminnan mahdollistamiseksi. Kirjautuneen käyttäjän lisäämät tiedot ovat sivuston ylläpitäjän ja yrityksen nähtävissä, ja niitä voidaan käsitellä yhteisten tavoitteiden toteuttamiseksi sekä asiakassuhteen ylläpitämiseksi. Käyttäjien lisäämiä tietoja ei jaeta muiden käyttäjien kanssa ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta. Sivuston ylläpitäjällä (admin) tai yrityksellä on kuitenkin pääsy tietoihin sivuston ylläpidon ja tietoturvan varmistamiseksi.
5. Evästeet ja analytiikka
Sivusto käyttää evästeitä (cookies), jotta se toimii oikein ja jotta voimme kehittää sitä entistä paremmaksi. Cookiebot hallinnoi evästeiden suostumuksia ja estää ei-välttämättömien evästeiden käytön ennen suostumusta. Google Analytics kerää anonyymisti tietoja siitä, miten sivustoa käytetään — esimerkiksi mitä sivuja vieraillaan, mistä kävijät tulevat ja minkä tyyppisiä laitteita sivustolla käytetään eniten. Tietoja hyödynnetään sivuston kehittämiseen, käytettävyyden parantamiseen ja teknisten ongelmien tunnistamiseen. Tietoja ei käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen. Käyttäjä voi halutessaan estää analytiikan selaimen asetuksista tai evästehallinnasta.
6. Mistä tiedot tulevat
Tiedot saadaan pääasiassa käyttäjältä itseltään (esimerkiksi yhteydenottolomakkeella tai kirjautumisen yhteydessä) sekä automaattisesti evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta.
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista yhteydenottojen tai asiakkuuden käsittelyn, sivuston käytön tai kehittämisen kannalta. Yritysasiakkaiden yhteystietoja voidaan säilyttää pidempään jatkuvien yhteydenpitojen ja yhteistyömahdollisuuksien vuoksi. Yksittäisten yhteydenottojen tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen. Käyttäjätunnuksiin liittyvät tiedot säilytetään niin kauan kuin tunnus on aktiivinen.
8. Tietojen suojaus
Tietoja käsitellään suojatuissa järjestelmissä, ja pääsy niihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työnsä puolesta. Verkkosivuston tietokanta ja tekninen ympäristö sijaitsevat webhotellipalvelun hallinnoimilla palvelimilla, jotka huolehtivat palvelinten tietoturvasta ja ylläpidosta.
9. Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Joidenkin palveluiden (esim. Google Analytics, Google Fonts) yhteydessä tietoja voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen Data Privacy Framework -järjestelyyn tai muihin lainmukaisiin suojauskeinoihin.
10. Käyttäjän oikeudet
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojesi poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
- rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
- peruuttaa suostumus milloin tahansa
Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse rekisterinpitäjään. Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää, jos se on tarpeellista lain velvoitteiden tai sivuston ylläpidon kannalta.
11. Valitusoikeus
Jos koet, että henkilötietojesi käsittelyssä on puutteita, voit tehdä valituksen: Tietosuojavaltuutetun toimisto Ratapihantie 9, 00520 Helsinki www.tietosuoja.fi